to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak JP Bakiyesi Hesabıma Yansımadı
16.12.2025 tarihinde Joygame üzerinden Paycell Turkcell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 20.000 jp satın aldım. Saat 13:06:06’da 158,39 TL tutarındaki ödemenin başarılı olduğuna dair “joygame servisinden 16.12.2025 13:06:06 tarihinde 158.39 TL'lik Faturana Yansıt'la ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için; paycell.com.tr/app-redirect b002” içerikli SMS tarafıma ulaştı ancak buna rağmen jp bakiyem hesabıma hiç yüklenmedi.
Ödemem başarıyla alınmış görünmesine rağmen oyun içi hesabımda hiçbir değişiklik olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Joygame hesabıma bağlı kullanıcı adım “sungur1298” dir. Ödemesini yaptığım 20.000 jp’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda tarafıma iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba s****, İletmiş olduğun "Ödeme Yapıldı Ancak jp Bakiyesi Hesabıma Yansımadı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Bu yolu takip ederek göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
