Trendyol’dan Gelen Küflü Kaş Sabitleyici Ürün İade Talebi

Trendyol üzerinden Jowe markasının kaş sabitleyici ürününü 8 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün Azerbaycan’a teslim edildikten sonra açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu Trendyol’a yazarak ilettim ancak sorunumu çözmediler ve herhangi bir tatmin edici dönüş alamadım. Hem satıcıdan hem de Trendyol’dan kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, küflenmiş ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.