Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

17 Mart tarihinde joseforma.com üzerinden Jose marka bir forma siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği...

Joseforma'dan aldığım forma bir kere giymemin ve makineye atmamın ardından çok kötü hale geldi. Eko ayarda 20 derecede iç dış şekilde atmama rağmen çok kötü hale geldi. 2000~ civarı bir para verdiğim ürün ilk yıkamadan tüylendi. Paramın iadesini veya ürünün düzgün kalitede bir ürünle değişmesini talep ediyorum.

17 Mart tarihinde joseforma.com üzerinden Jose marka bir forma siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği...

22 Ağustos tarihinde Joseforma’nın kendi internet sitesi üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 2 adet forma siparişi verdim. Aradan neredeyse 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece kopyala-yapıştır tarz...


Forma Evi isimli firmadan forma aldım, forma yaklaşık 1 ayda geldi. ancak kargo parası olarak 320 TL ödedim. Acil olarak formamın iade işleminin başlatılmasını istiyorum. 2300 TL para verdim, böyle bir ürün için bu kadar para ödemek istemiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Joseforma adlı siteden 1 adet forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir kargo gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrası durumu öğrenmek için Instagram üzerinden DM yoluyla ilgili...
Yorumlar