Yanıltıcı Erken Rezervasyon Kampanyası Ve Sigorta Ücretinin İadesi Reddi

20 Şubat tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Raxeria Hotel’e 17–23 Ağustos tarihleri için, 2 yetişkin 1 çocuk standart oda rezervasyonu yaptırdım. Erken rezervasyon kampanyası bitecek, “yarın ne olur bilemeyiz, fiyat artabilir” denilerek acele ettirildim ve o anki sıkışık zamanımda borca girerek 65.565,24 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca sigorta yaptırdım.

Bana anlatılan kampanya dönemlerine göre, erken rezervasyon dönemi sona erdiğinde fiyatın yükseleceği izlenimi verildi. Ancak erken rezervasyon döneminin bittiği söylendi, ardından yeni kampanya dönemi başladı, o dönem de bitti fakat fiyat hiç değişmedi. Bugün 6 Mart itibarıyla hâlâ aynı fiyatın geçerli olduğunu, yani bana “fiyat artacak, erken rezervasyon avantajı bitecek” denilerek yanlış yönlendirildiğimi ve bu şekilde erken rezervasyona zorlandığımı görüyorum.

Şu anda rezervasyonu iptal etmek istediğimde ise, ayrıca yaptırdığım sigortaya rağmen sigorta bedelimin iade edilmeyeceği söyleniyor. Hem fiyat konusunda erken rezervasyon bahanesiyle aceleye getirilmem hem de iptal aşamasında sigorta bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Erken rezervasyon kampanyasıyla ilgili verilen bilgilere güvenerek ve borca girerek yaptığım bu rezervasyona ait ödediğim tutarın tamamının, sigorta bedeli dahil eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.