to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihli Kapadokya kültür turu için, T. C.-25083MBP rezervasyon numarasıyla Jolly Tur’dan 18.168 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Kızımın rahatsızlanması nedeniyle tura katılamayacağımızı belirttim ve sağlık raporunu da kendilerine ilettim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, rapor getirmem gerektiği söylendi. Ertesi sabah raporu mail yoluyla gönderdim. Ancak buna rağmen, sadece bir kişinin iptal edilebileceği, benim ise tura katılmam gerektiği şeklinde ifadeler kullanıldı ve iptal talebim kabul edilmedi.
Sağlık raporum olmasına rağmen mağdur edildim. Ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gönül Y*****
Jolly Tur Müşteri memnuniyetsizliği! Temmuz 2024 tarihinde Jolly Tur'dan THY gidiş-dönüşlü 11.10.2024-13.10.2024 tarihleri kapsamında Kapadokya Turu satın aldım. Bu hafta itibari ile de o tarihlerde yüksek lisans programım dolayısıyla katılmam gereken bir ders ve sınavımın olduğunu öğrendim. Jolly...
Jolly Tur’dan 25-27 Nisan 2025 arası Selanik-Kavala turu satın aldık. Tur tarihine 4 gün kala vize için konsolosluktan randevu alınamadığını ve rezervasyonun iptal edileceğini bildirdiler. Her ne kadar mağdur olmuş olsak da buraya kadar nispeten anlaşılabilir. Daha sonra Jolly Turdan arayan yetkili ...
04/12/2024 tarihinde t. C.-24122ZP2 rezervasyon kodu ile Jolly Tur dan trenle turistik doğu ekspresi turunu satın aldım. 22 Ocak-25 Ocak 2025 tarihli. Ödememi kredi kartıyla yaptı. Eşimin son 3-4 gün öncesinde başlayan ve şiddetli akciğer enfeksiyonuna (zatürre) dönüşen rahatsızlığı nedeniyle tura k...
22.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2508CPLC numaralı Ölüdeniz tatili rezervasyonumu yaptım. Aynı gün ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım ve raporum olduğu için rezervasyonumun iptalini talep ettim. Sağlık raporumu da ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görü...
Yorumlar