to read complaints and reviews, or file yours.Otel Hizmetleri Yok, Temizlik Ve İlgi Sıfır, Ücretimin İadesini İstiyorum
5 Ağustos 2025 tarihinde Hedef Resort oteline giriş yaptım ve konaklamam boyunca ciddi sorunlarla karşılaştım. Otelde havlu yok, çalışan hiçbir şeyi yok ve ilgilenen kimse bulunmuyor. Oda temizliği yapılmıyor, her yer pislik içinde. Asansör dahi çalışmıyor ve 5 kat inip çıkmak zorunda kalıyoruz. Otelin hiçbir hizmetinden faydalanamıyoruz, bildiğiniz pansiyonlar buradan daha iyi durumda.
Yaşadığım bu sorunları en az on kez resepsiyona ve otel yönetimine bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hâlâ bekliyorum ve sorunlar devam ediyor.
Bu nedenle, hiçbir hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 5053****49. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Maalesef biz devremülk aldık. Henüz kullanmak nasip olmadı. Çünkü zamanında teslim etmedikleri gibi yılan hikayesine dönen sosyal tesisler ve bize hizmet sunmasını beklediğimiz otel henüz bitmedi ve ne zaman biteceğide belli değil. Bu da yetmiyormuş gibi tapu masrafının tamamının bize ait olduğunu sözleşmede yazdığını söylediler. Karşınızda holding var ve bugüne kadar diğer firmalardan yer alırken %2 %2 olarak tapu masrafları yapılmasına karşılık bu firma %4 size ait dediler. Bu da yetmiyormuş gibi koskoca holding tapularda kaydırma yapmış tapu ve sözleşmedeki numaralar tutmuyormuş. Yani anlayacağınız sakın almayın kardeşim biz yandık siz yanmayın. Ha bu arada sağ olsunlar kullanamadığımız için de yıldat almıyorlarmış. Şahsen şaşırdım