Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
profile
31 Ağustos 2025 14:04
577

31.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hedef Resort SPA Alanya otelinde 2 yetişkin ve 2 çocuk (5 ve 3 yaşında) olarak Ultra her şey dahil konseptiyle 1217 numaralı odada konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımızda oda hijyen açısından çok kötü durumdaydı; dolap çalışmıyor, çarşafları değiştirmek zorunda kaldık. Yemekler, kaşıklar ve bardaklar da pislik içindeydi. Çocuklarımın ve eşimin sağlığı risk altında olduğu için büyük endişe yaşıyorum. 12 saatlik yolculuk sonrası otele geldik ancak bırakın yemek yemeyi, su içmeye bile korkuyoruz. Şikayetimizi Jolly Tur ve otel yetkililerine fotoğraflarla bildirdik, ancak sadece “bekleyin” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 saattir aç ve susuz bir şekilde bekliyoruz. Bu koşullarda konaklamamız mümkün değil, başka bir otele geçmek istiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

hijyen-sorunu-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-2.jpg
Haydar
Haydar
11 Eylül 2025 09:00

Benimle dalga geçer gibi Jolly Tur diyor ki sen sezon öncesi aldın bu oteli bu paraya transfer yapamam alin paranızı geri donun ben 2 çocukla hakkımı helal etmiyorum geri geldim 5 yıldızlı diye gittik ve Ultra her şey diye ama yeminederim 900 km yolu hayal kırıklığı için de ulaştım otele ilk aşamada lobide ruslar karşılar her yerde uzanmışlar pislik içinde halılar asansör neyse dedik odamıza geçelim giriş işlemi yapıldı oda kart verildi ve gidin xxx numaralı oda diye aldık bavulumuzu kendimiz taşıdık ve şak kattaki koridor ksmuk içinde her yer odaya yanaştık girdik ne girelim oda çarşaflar her yer pislik aradık görevliyi kusura bakma etme değişti dedik ki neyse olum o kadar yol geldin idare et ne olur dedim kendi kendime abi asansöre bindim dedik yemeğe öğle inelim indik ki ne inelim yemek iki çeşit ana yemek tavuk sote ve hindi sote pilav makarna ama arkadaşlar nimettir bir şey demiyorum ama görseli görmeniz lazım berrbat hijyen sıfır sonra o kadar yoldan geldik bir parça da olsa çocuklar hanim yesin diye tabak çatal alayım dedim ne göreyim dersin yıkanmamış pislik içinde görevli yetişemiyoruz diyor çıktım yukarı bu rezillik ve nedir Jolly kadar aradık bu paraya bu deyip dalga geçer gibi gidebilirsiniz dediler bir gün konaklayarak zoraki uykumu almak zorundaydım uydum ve kaçarak oteli terk ettim inan bakın 2 çocukla hiç erinmedim çektim gittim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 21:17
2.099
Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
+3

profile
10 Ağustos 2025 15:06
1.192
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 17:47
644
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 11:25
655
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz