Bodrum Park Resort'ta Temizlik Ve Hizmet Sorunları, Jolly Tur'dan Destek Alınamıyor

Jolly Tur üzerinden Bodrum Park Resort - Bodrum otelinde yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Oteli önerdikleri şekilde kesinlikle bulamadık ve beklediğimiz hizmeti alamadık. Otelde temizlik yoktu, odalar pis durumdaydı ve temizlik talep etmesek yapılmayacaktı. Yemeklerde hijyen sıkıntısı vardı, havuzda da hijyen sorunları yaşandı. Odadaki klimalar temizlenmemişti, soğutmuyor ve çok gürültülü çalışıyordu.

Otele girişimizin ikinci günü, 25-26 Ağustos 2025 tarihlerinde, yaşadığımız sorunları Jolly Tur’a bildirdim. O günden itibaren her gün bu sorunlar devam etti. Oda değişimi talep ettim, ancak hiçbir aksiyon alınmadı. WhatsApp üzerinden bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine yazdım, “Size döneceğim” denildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hiç kimse ilgilenmedi ve sorunlarımız otelde çözülmedi.

Rezervasyon numaram: HD-2508REVZ. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi ve telafi talep ediyorum. Bir daha Jolly Tur’dan otel rezervasyonu yapmayı düşünmüyorum.