to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayacağım, rezervasyonumun iptal edileceği bildirildi. Ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir süreç başlatılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de konaklama imkanım olmadığı belirtildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Birincil beklentim, rezervasyonumun geçerli hale getirilerek First Class Hotel Alanya’da konaklamamın sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından aynı koşullarda alternatif bir otel sunulmasını talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...
05.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında, HD2506SL2P rezervasyon numarası ile Sunis Kumköy Beach Side Antalya Otel’de 2 yetişkin ve 1 çocuk için Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal veya ileri bir tarihe öteleme talebinde bulundum. Jo...
06.08.2025 tarihinde Alaiye Kleopetra Hotel’de Jolly Tur aracılığıyla standart oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaram: HD-2508gxs4. Otele giriş için biletimizi aldık ve saat 23:00’te varacak şekilde yola çıktık. Ancak 19:00 civarında otelden arandık ve yer olmadığı gerekçesiyle rezervasyonu...
14 Ağustos 2025'de Jolly Tur üzerinden Urla houdini otel’de konaklamak için hc-2508znnc rezervasyon numarasıyla, 10 Ağustos 2025’te kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, bize rezerve edilen odada boşluk olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuz iptal edildi...
12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geç...
Yorumlar