to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Jolly Tur üzerinden Palmera Otel’e rezervasyon yaptırdım. Sitenizdeki yorum ve görsellere güvenerek bu oteli tercih ettim. Ancak otele geldiğimde, fotoğraflar ve yorumlarla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştım. Yemekler çok kötüydü, aç kaldık. Hemen Jolly Tur’u aradım, bana "Yarın otel değişimi yapılacak" denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Sabah tekrar aradığımda ise resepsiyonla görüşmemi söylediler; ancak ben oteli Jolly Tur güvencesiyle seçtim ve muhatabımın siz olduğunuzu belirttim. "Tamam, yardımcı olacağız" dediniz fakat hâlâ kimse dönüş sağlamadı.
Şu an bavullarımız kapalı bir şekilde otelde bekliyoruz, iki gündür denize dahi giremedik ve tatilimiz tamamen boşa geçti. Müşteri temsilcilerinizden sürekli "Size geri dönüş yapılacak" cevabını aldık ama hiçbir gelişme olmadı. Rezervasyon numaram: HC2508PMRP.
Hemen otel değişikliği yapılarak tatilimizin güzel bir otelde devam etmesini istiyorum. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve profesyonel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
Jolly Tur üzerinden Bodrum Park Resort - Bodrum otelinde yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Oteli önerdikleri şekilde kesinlikle bulamadık ve beklediğimiz hizmeti alamadık. Otelde temizlik yoktu, odalar pis durumdaydı ve temizlik talep etmesek yapılmayacaktı. Yemeklerde hijyen sıkıntısı vardı, havuzd...
Jolly Tur üzerinden 52.000 TL ödeyerek Malibu Garden Resort Otel’de konaklama rezervasyonu yaptık. Otele bugün giriş yaptık ve daha ilk andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odalar son derece bakımsız ve hijyen açısından yetersizdi. Otelde çalışan temizlikçi sadece iki kişi ve onlar bile duru...
Jolly Tur’dan transfer dahil paket satın aldım. Uçuşumdan bir gün önce, farklı bir konu için aradığımda transferimin olmadığını ve bakiyemin boşta beklediğini öğrendim. Ben aramasam, ertesi sabah transferim olduğunu zannedip havalimanında valizlerimle ortada kalacaktım. Bu konuda bana hiçbir bilgile...
Jolly Tur üzerinden Grand Belish Otel Kuşadası’nda 6 Ağustos tarihinde, iki oda için (rezervasyon numaraları: HD-25089PMG ve HD-2508PNRP) yurt içi otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş tarihimiz 9 Ağustos olarak belirlenmişti. 8 Ağustos öğlen saatlerinde Jolly Tur’dan, otelde bizi karşılayacak Jolly...
Yorumlar