to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden İstanbul çıkışlı Edirne turu için 2 Mayıs 2026 tarihine rezervasyon yaptırdım ve bu tur için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle tura katılamayacağımız ortaya çıktı ve bu durumu resmi sağlık raporları ile belgeledik.
Üç gün önce Jolly Tur’a üç adet resmi sağlık raporunu ileterek turun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Daha önce bana raporları göndermem halinde iptal işlemlerini yapacaklarını söylemelerine rağmen, tüm raporlarım tam ve resmi olduğu halde son aşamada sadece tarih değişikliği yapılabileceğini, ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Bu süreçte her seferinde arayan taraf ben oldum, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli bekletildim.
Dün aldığım raporu iletmeme rağmen hemen sonuç bildirilmedi, ertesi güne bırakıldı ve bu kez benden yeni bir rapor daha istendi. Onu da almama ve iletmeme rağmen, bu defa da farklı mazeretler öne sürülerek iptal ve iade işlemi yine yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli yeni rapor istenmesi ve buna rağmen son anda “olmuyor” denilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Jolly Tur’un, sağlık raporları dikkate alınarak bu rezervasyonu iptal etmesini ve ödediğim yaklaşık 8.000 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden 19.02.2026 tarihinde Aska Lara Resort otele 25.05.2026–29.05.2026 tarihleri arasını kapsayan bir tatil rezervasyonu satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 54.520 TL ödedim. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile ...
Jolly Tur pişmanlıktır. Her şeyden önce çağrı merkezine ulaşmanız bir mucize. 26-29 Haziran Belgrad turu ve seyahat sağlık poliçesi satın aldık. Yaklaşık 2 ay önce. Çocuğumuz geçtiğimiz hafta rahatsızlandı, hastanede yattı, şuanda da raporlu ve raporu ayın 28 ine kadar. Yani biz istesek de sağlık p...
17.04.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden uçaklı Kapadokya için çift kişilik tur satın aldım ve toplam 17.800 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tur hareket tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu. Satın alma işleminden ertesi gün bir kaza geçirdik ve tarafımdan fiziksel sakatlık oluştu. Bu du...
Annemle birlikte Jolly Tur üzerinden 21 Eylül 2025 tarihli Balkan Turu satın aldık. Ancak turdan birkaç gün önce her ikimizin de Covid-19 test sonucu pozitif çıktı. Doktor raporlarımızla bu durumu belgeli şekilde ilettik ve sağlık gerekçesiyle tura katılamayacağımızı bildirdik. Buna rağmen Jolly Tu...
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden 30 Nisan 2026 tarihli bir paket tur satın aldım. Ödemesini 26.697 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemini onayladığım anda turu almaktan vazgeçtim ve daha 1 dakika bile geçmeden, saat 23.20 civarında çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep ...
Yorumlar