to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur'dan İade Yapılmayan 137.500 TL Mağduriyeti
05.08.2026 giriş, 06.08.2026 çıkış olacak şekilde Jolly Tur aracılığıyla Telatiye Resort oteline toplam 9 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdık. Otele giriş yaptıktan sonra otelin koşullarını ve genel durumunu beğenmediğimiz için sadece 1 gece kalıp ertesi gün otelden ayrılmak zorunda kaldık.
Ayrılırken kalan günlerin ücreti için Jolly Tur tarafından iade yapılacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 137.500 TL tutarındaki bu iade hiçbir şekilde hesabımıza yatırılmadı ve Jolly Tur tarafında muhatap bulamadık. Görüştüğümüz yetkililer, ödemenin otel tarafından yapılacağını, rezervasyonu otelden yapmışız gibi ifade ettiler. Buna rağmen sistem üzerinden kontrol edildiğinde rezervasyonun Jolly Tur üzerinden yapıldığı net şekilde görülüyor ve bu çelişki nedeniyle ortada muhatap bulamıyoruz.
Rezervasyon numaramız HD2603PNRD’dir. Kalan günlere ait ödediğimiz 137.500 TL’nin, rezervasyonun Jolly Tur üzerinden yapıldığı da dikkate alınarak en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
