to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden Sapanca Pyramid Bungalov için 28 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi toplam ücretin 16.975 TL olduğunu söyledi ancak kredi kartımdan 17.969 TL çekildiğini gördüm.
Ücret farkını ödemeden yaklaşık 3 saat sonra fark ettim ve hemen Jolly Tur ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisine telefonda belirtilen tutar ile çekilen tutarın farklı olduğunu iletmeme rağmen, bana iptal hakkımın olmadığı ve bu nedenle iade de yapılamayacağı söylendi.
Telefonla belirtilen fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasında açık bir fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Sakarya/Sapanca’da bulunan My Resort Privé isimli tesiste 29–31 Aralık 2025 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip onayladıktan sonra kartımdan 14.404,50 TL tahsilat yapıldı; ancak sistem “rezervasyon oluşturulam...
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız 5 gece 6 günlük otel konaklamamızı ilk 2 gün yaşadığımız, genelde temizlik kaynaklı memnuniyetsizliğimizden dolayı iptal etmek ve başka bir otele geçmek istedik. Jolly Tur, otel ile görüşerek kaldığımız tek gece hariç kalan kısmın iadesini sağladığını iletti. İ...
Jolly Tur'dan 17 Ocak'ta yaptığım rezervasyonun 20.544 TL ücretinin yarısını o gün çektiler, diğer yarısının da Nisan ayında çekileceğini söylediler. 7 Nisan'da 10.272 TL'lik bir çekim oldu. 18 Nisan'da tekrar 10.272 TL çekim oldu. Yani fazladan 10.272 TL'lik bir çekim yapılmış oldu. Aradım, mail at...
11-13 Kasım tarihlerinde Jolly Tur Tuzla şubesi aracılığıyla Sapanca Pyramid Bungalov’da konakladık. Rezervasyon sırasında özellikle ısıtmalı havuzlu bir bungalov istedik ve bu doğrultuda ödeme yaptık. Ancak otele gittiğimizde havuzun hem çok soğuk hem de oldukça kirli olduğunu gördük. Havuzun dibi ...
Yorumlar