Jolly Tur Yüzünden Alan Xafira Delüks Resort SPA Şikayetçiyim

14-20 Temmuz arası için 2 çocuk (1 ve 5 yaş) ile almış olduğumuz tatil Jolly Tur tarafından satıldı. Onlara güvenerek ve inanarak Xafira Deluxe Resort Alanya oteline gittik. Hiçbir şey anlatıldığı gibi değildi. 5 gün boyunca aç kaldık ve yediğimiz bazı şeylerden de zehirlendik. Çalışanlarla konuştuğumuzda 'Nasıl bu otele geldiniz?' diyenler oldu. Kendileri de rahatsızlıklarını dile getirdiler. Temizlik sıfır olan bir otelde, ortak alanlarda klima çalışmıyor. Odalarda kettle olmadığı için biberon maması için kendi kahve makinelerindeki sıcak suyu kullanmak zorunda kaldık ve çocuğum o sudan mikrop kaptı, enfeksiyon geçirdi. Her biberon verişimde defalarca kustu. En sonunda orada çalışan birine bahsettik. Elektrikli cezvede bize hazır su kaynattı ve o suyu içince kusmadı. Yani deniz suyu veriliyor, hazır su kullanılmıyor hiçbir şekilde. Odalarda diş bile fırçalayamadık, tuzlu su aktığından. İnsan sağlığıyla oynuyorlar. Bizi inanılmaz mağdur ettiler. Paramızla rezil olduk. Geldiğimizden beri hastanedeyiz, çocuklarım tedavi görüyor. Büyüğünde enfeksiyona bağlı karaciğerde büyüme olmuş. Tarafıma derhal geri dönülmesini, yoksa tahlillerle beraber videolarla bu konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim. Jolly Tur'u aradım ve oradaki yetkili bana paranın geri ödenemeyeceğini söyledi. 2. gün iptal etmek için aramıştım, maalesef bizi orada kalmaya zorunlu tuttular. 1 yıl boyunca beklediğimiz, ucu ucuna getirip tatil planlayıp verdiğimiz paramızı helal etmiyorum. Hem otelden hem de Jolly Tur'dan şikayetçiyim.