Jolly Tur Rezervasyonunda Oda Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ağustos gecesi için Didim'de bir otele rezervasyon yaptırdım. 2 saat sonra otele gittiğimde oda olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım; fakat yeni rezervasyonu 2 saniye içerisinde açan Jolly Tur, sorun olunca telefonlara cevap vermiyor. Bizimle aynı sorunu yaşayan başka müşteriler de vardı otelde. Ben internet yorumlarını okumadan ilk defa buradan alışveriş yaptım, tam anlamıyla pişmanlık yaşadım. En son, müşteri hizmetlerini sürekli arayarak para iademizi bile zor aldık. O saatte aynı fiyata otel bulmak da imkansızdı. Yani anlayacağınız, insanları mağdur ediyorlar. Tatilimizi mahvettiler. Gerekli her yere şikayet edeceğim.