to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Jolly Gebze şubesinden 45.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldım. Ancak turun başlamasına bir hafta kala bazı sebeplerden dolayı katılamayacağımızı fark ettik ve Jolly'yi arayarak farkı neyse ödemeyi kabul ederek rezervasyonumuzu ileri bir tarihe ertelemelerini rica ettik. Ancak müşteri hizmetleri, sözleşme gereği değişiklik yapılamayacağını belirterek kesinlikle yardımcı olmadı. Özellikle genel merkez dahil hiç kimse konuyla ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.
Tüm taleplerime rağmen 6 aydır herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sadece talebimin reddedildiği bildirildi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Jolly’den, ileri tarihe öteleme talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Jolly Tur'da GAP turu aldım. İlki otobüs ile Kocaeli'den kalkışlı, 3 gece otel konaklamalı bir turdu. Yetersiz katılım nedeniyle iptal oldu ve bana uçaklı tur önerdiler. Kesin kalkışlı mı diye teyit ettirip ek ücret ödeyerek o tura geçtim. Tur günü, 16 Temmuz'da, bu tur da iptal edildi. Saatler kala...
Merhaba, Jolly Tur'dan Ekim ayında internet üzerinden 14 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında GAP turu satın aldım. Tarafıma gelen e-posta bilgilendirmesinde, tura 14 gün kala kadar iptal edilebileceği belirtildi, şükürler olsun ki iptal edilmedi. Ancak sonrasında bir sorun yaşadık. Bugün, 13 Kasım s...
8 Nisan 2024 çıkışlı GAP Turuna katıldım. Jolly tarafından kiralanan otobüsün koltukları rahatsız ve bozuktu, acil durum çekici sökülmüştü ve kliması yetersizdi. Altı gün boyunca bu şartlar altında seyahat ettik. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşerek ekstra fiyatlandırmalar hakkında bilgi almış...
Jolly’den 2 ay önce Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Tur rezervasyonum TC2508APEN kodu ile kayıtlıdır. 8 Eylül tarihinde turumun Jolly tarafından iptal edildiği bildirildi. Bu tur için iş yerimden 5 gün izin aldı...
18 Mayıs 2025 tarihinde Jolly Tur'dan GAP turu satın aldım. 16 gün sonra bugün beni arayıp, yeterli katılım olmadığı için turun iptal edildiği söylendi. Alternatif olarak ise 4 gecelik kısa bir tur önerdiler. Ancak ben 1 haftalık ücret ödedim ve 3 kişi için iptal edilmesini, farklı bir yerden satın ...
Yorumlar