Hanna Kanyonu Köprüsünde Düşüş Ve Kırıklar Sonrası Jolly Tur İhmali Ve Ücret İadesi Talebi

27.10.2025 tarihli T. C.-2510KB4G numaralı rezervasyonumuzla Jolly Tur ile katıldığımız tur sırasında Kastamonu Hanna Kanyonu’ndaki tahta köprüde ayağım kaydı ve düştüm. Bu düşme sonucu hem kaval kemiğim hem de dizim kırıldı. O anda ters bir durum olduğunu net şekilde fark edip durumu rehbere ve şoföre defalarca anlatmamıza rağmen, ne en yakın sağlık kuruluşuna götürüldük ne de programla ilgili herhangi bir ara verildi.

Tur programına hiçbir kesinti yapmadan devam edildi, biz ise kendi çabamızla buz bulmaya çalıştık ve bu halde yaklaşık 10 saat otobüs yolculuğu yapmak zorunda kaldım. İstanbul’a dönüp acile başvurduğumuzda, iki kırığım olduğu ve bu şekilde uzun yolculuk yapmamın sağlık açısından son derece tehlikeli olduğu doktorlar tarafından ifade edildi.

Yaşadığım tüm bu ağır ihmal ve ilgisizlik nedeniyle şu an hâlâ çalışamıyorum ve gündelik hayatım ciddi şekilde etkilendi. Buna rağmen Jolly Tur tarafından gerektiği gibi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili tatmin edici hiçbir ilgi gösterilmedi. Yaşadığım mağduriyetin ve ihmalkâr yaklaşımın bir sonucu olarak tur ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Jolly Tur’a olan güvenim tamamen bitmiştir ve bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum.