to read complaints and reviews, or file yours.Konser Bilet Düzeni ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet
19 Ekim 2025 tarihinde Jolly Joker Mersin’de gerçekleşen Y***** T**** konseri için, yaklaşık 3 ay önce Jolly Joker’ın kendi yönlendirdiği uygulama üzerinden 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım (PNR: 1jhfff). Ancak konser günü, koltuk numarası olmadığı için büyük bir karmaşa yaşandı. Jolly Joker’ın kendi sattığı biletlerle Biletix üzerinden alınan biletler arasında ayrımcılık yapıldı ve görevliler insanları rastgele oturtmaya başladılar. Sonuç olarak, aylar öncesinden yüksek ücret ödeyip aldığımız biletlerle neredeyse kapı girişinde ve perde arkasında oturmak zorunda bırakıldık.
Yaşadığımız mağduriyeti çalışanlara ilettiğimizde ise, “Kapı kapanınca boş olan koltuğa geçin” gibi ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldık. Ayrıca, personeller son derece kaba ve ilgisizdi. Paramızla mağdur olduk, bu kadar para verip böyle bir düzensizlikle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.
Bu mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Belirttiğiniz konser günü oturma düzeninde sistemsel bir karışıklık yaşanmıştır. Benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemler alınmıştır. Mağduriyetinizin giderilmesi için ekibimiz en kısa sürede yardımcı olacaktır.
