to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Joker Ankara Emre Fel Konseri
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Bilgilendirmek isteriz ki kapı açılışı 21.00, konser başlangıcı ise 22.00-22.30 arası planlanmaktadır; bu bilgi bilet satış kanalları ve etkinlik duyurularında yer almaktadır. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Evet kapı açılışı 21 yazıyor ancak planlanan sahneye çıkış yani konser başlangıç saati yazmıyor. Zaten açıklamalarınız bu mekandaki etkinlikler için kopyala yapıştır o yüzden yalan söylemeye hiç gerek yok. Yine aynı bilet kanalında başka mekan etkinliklerinde hem kapı açılışı hem konser başlangıç saati ayrı ayrı ve net bir şekilde yazıyor. İlk defa bir konsere bir etkinliğe katılmıyoruz her şeyi ayrıntılı inceliyoruz. Sizin de dediğiniz gibi sizin planladığınız 22 - 22.30 arası ve bundan müşterinin, seyircinin haberi yok sadece sizin planınız. Çözüm yerine bahane üretmeniz üzgünlüğünüzün inandırıcılığını yitirtiyor ayrıca bu bir geri bildirim değil şikayettir. Zaten rahatlığınıza her alanda alıştık hiçbir zaman da kendinizi haksız görmeyen kurumlarsınız. Herhangi bir değişim ve sonuç olmayacağını da hepimiz biliyoruz o yüzden rahat olun. İlk şikayetimde de belirttiğim gibi insanlar oraya iş çıkışı yorgun geliyorlar ertesi gün yine çalışanlar var (ben çalışmadığım halde düşünüyorum) dikkat etmeniz lazım. Bu tamamen sizin kusurunuz ve ayıbınız. Çok sevdiğim sanatçının konserinin henüz başında sinir, stresle ayrıldım hakkımı helal etmiyorum bu yanlışın sorumlusu her kim ise
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız keyifsiz deneyim ve hissettiğiniz rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Bu şekilde bir gece geçirmeniz bizi de üzdü. Şikayet ve geri bildirimlerinizi ciddiye alıyoruz, konserlerin net başlangıç saatlerinin biletlerde açıkça belirtilmesi gerektiğini ve iletişimimizin bu konuda yetersiz kaldığını not ettik. Konuyla ilgili olarak bilet kanallarımız, etkinlik ve operasyon ekiplerimiz ile görüşüp, duyuruların ve bilet bilgilerinin daha açık hale gelmesi için adımlar atacağız. Yaşadığınız mağduriyeti detaylı inceleyebilmemiz ve size dönüş yapabilmemiz için lütfen bilet bilgilerinizi (etkinlik adı / tarih / bilet numarası) ve iletişim bilgilerinizi iletin. Ekibimiz en kısa sürede araştırmayı tamamlayıp mağduriyetinizi giderebilmek adına sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına gerekenleri yapmakta kararlı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
