to read complaints and reviews, or file yours.Sahne Önü Bilet Almama Rağmen Arka Sıralardan Konser İzlemek Zorunda Kaldım
16.08.2025 tarihinde Jolly Joker Gaziantep'te düzenlenen G***** T****** konseri için iki adet sahne önü bilet aldım (bilet kodları: 7619436/15807035 ve 7619436/15807036). Toplamda 3.997,80 TL ödeme yaptım. Ancak, sahne önü bilet almama rağmen yaklaşık 15-16 sıra arkadan konseri izlemek zorunda kaldık. Bulunduğumuz yer bistro a diye bahsedilen yerle aynı yerdi. Daha önce sahne önü aldığım E**** Üneri etkinliğinde 3. Sıradan izlemiştik. Bu durumu etkinlik sırasında yetkililere bildirdik, rezervasyon yapılmasını gerektiğini söylediler. Bizde kendilerini bilet aldığımız gün olan 08.08.25 tarihinde aradığımızı fakat açmadıklarını da ilettik. Bunlara rağmen olumsuz bir dönüş aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sahne önü bilet ile arka sıralardan konser izlemek zorunda kalmamız nedeniyle, ödediğimiz ücret ile aldığımız hizmet arasında ciddi bir fark oluştu. Bu nedenle, ödediğimiz ücret ile yaşadığımız deneyim arasındaki fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Misafirlerimizin etkinliklerimizden memnun ayrılması, Jolly Joker olarak en temel önceliğimizdir. Bu nedenle iletmiş olduğunuz geri bildirimi büyük bir dikkatle değerlendiriyoruz. Belirttiğiniz alan düzeni ile ilgili mekan yöneticileriyle görüşüp detaylı şekilde inceliyoruz. Sizleri hayal kırıklığına uğratmış olmaktan üzüntü duyuyor, yaşanan durumun telafisi için sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bize iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle bağlantı kuracağız. Amacımız, bir sonraki deneyiminizde Jolly Joker’den memnun ayrılmanızı sağlamak ve güveninizi yeniden kazanmaktır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz.
