to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Aldıktan Sonra Bildirilen Damsız Giriş Yasağı Mağduriyeti
15 Ekim tarihinde Biletix üzerinden, Jolly Joker Mersin’de 22 Ekim’de gerçekleşecek M***** H****** DJ konseri için 10lah4 numaralı siparişle 3 adet bilet aldım. Satın alma sırasında etkinlik kuralları arasında 'damsız giriş yasak' gibi bir bilgi kesinlikle yer almıyordu. Ancak biletleri aldıktan sonra, tarafıma telefonla ulaşılıp bu kuralın olduğu söylendi ve girişimizin mümkün olmayacağı belirtildi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir uygulama ile hiç karşılaşmamıştım. Toplamda 2.064,50 TL ödeme yaptım. Ya konser için giriş hakkımızın verilmesini ya da bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Jolly Joker asla bilet ücretim için geri dönüş sağlayıp Biletix'e iadede bulunmuyor!
Yaşadığınız durum nedeniyle üzgünüz. Belirttiğiniz etkinliğe ilişkin giriş koşulları, etkinlik öncesinde organizasyon ve güvenlik prosedürleri kapsamında güncellenmiştir. Bu bilgilendirme sürecinde yaşanan aksaklık için özür dileriz. Ekibimiz konuyu inceleyerek en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
