Jolly Joker Mersin'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Düşük Hizmet Kalitesi

30 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Joker Mersin şubesine 90’lar gecesi için gittik. Masamızda Olmeca marka 35’lik tekila şişesinden iki adet sipariş ettik. Menüde fiyatlar şişe olarak belirtilmişti ve biz de buna güvenerek siparişimizi verdik. Ancak, hesap geldiğinde beklediğimizin neredeyse iki katı bir tutarla karşılaştık ve toplamda 8.000 TL ödemek zorunda kaldık. Adisyon kesinlikle verilmedi, sadece sözlü olarak fiyat söylendi. Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumuzda, garsonlar “fiyatımız bu” diyerek geçiştirdi, menüdeki fiyatlarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Hizmet kalitesi de son derece düşüktü. Tekila bardakları olmadığı için içkilerimizi çay bardağıyla servis ettiler. Ayrıca içeride yaş sınırına uymayan, 15 yaşında görünen çocuklar vardı. Bu durumun hem yasal hem de etik açıdan çok yanlış olduğunu düşünüyorum. O geceye dair elimde bilet numaram da mevcut: 7786807. Yaşadığım sorunları online olarak da ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hem hizmet kalitesizdi hem de fiyatlandırma konusunda yanıltıldım. Hesabın detaylı şekilde incelenmesini, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve şubenizin denetlenmesini talep ediyorum.