Toplam çözüm sayısı
..

Joker Mağazası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.895

Joker Mağazası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.321 şikayet

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Joker Mağazası 'nda Olan Saçma İade Süreci

Jokerden internet sitesinden ürün aldım iade etmek için götürdüm onlar da firmaya gönderdiler firma iadeyi kabul etti ama Joker'in iade sürecini size anlatayım Ürün önce bana gelecekmiş daha sonra markayla mailleştikten sonra İade kodu ulaşacakmış. Kargoyla gelen ürünü tekrar ben kargoyla Joker'e y...

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu

Joker.com.tr adresinden 12.02.2021 tarihinde sipariş verdiğimiz Munchkin bebek suluğu kullanımımızda bebek tarafından yeterince su çekilemediğini fark ettik. Ürünün parçalarına baktığımızda içinde bulunan hortum üzerinde çatlak olduğunu görmemiz neticesinde durumu 25.02.2021 tarihinde Joker müşteri ...

Joker.com.tr Munchkin Bebek Suluğu
profile
  • 109görüntüleme
  • 4 gün önce

Joker Mağazası Resimdeki Görselle Gelen Ürün Farklı

2102DAGLS numaralı siparişimdeki ürün görselinde ıslak mendiller plastik kapaklı fakat gelen ürünler yapıştırma bantlı. Marka aynı fakat resimdeki görselle gelen ürün farklı. Firma ya eski veya stok fotoğraf kullanıyor ya da müşterileri yanıltıyor. Firmaya bunu hiç yakıştıramadım.

profile
  • 115görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Joker Mağazası İade Sorunu

joker.com sitesinden bir ay önce Bondigo eğitici oyun masası aldık, ürün hediyeydi. Bozuk çıktı, iade için geri yolladık. Kargonun ellerine ulaşması i...

Joker Mağazası İade Sorunu
Joker Mağazası İade Sorunu
Joker Mağazası İade Sorunu
+1
profile
  • 178görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Joker Mağazası Eksik Ürün Gönderimi

Online mağazanızdan almış olduğum 2102YKAW5 numaralı siparişimdeki bebek arabası açıklamasında oturma üniteli ve iki kardeşin kullanabileceği şekilde gerekli bütün parçalar mevcut tam takımdır şeklinde verilen vaat ile satın aldım keza canlı destek üzerinden de bunun teyidini aldım. Ama bana gelen k...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası İadem Hala Verilmedi

6 şubatta verdiğim siparişim 11 şubatta elime kırık bir şekilde geldi. 12 şubatta kargoya iade verdim ve 15 şubatta ürün depoya ulaştı. Hâlâ iade gelmedi, oyuncak değil sağlık amaçlı bir sipariş vermiştim. F****İ*** denilen sorumlu şahıs yaptığım şikayet üzerine bizzat yardımcı olacağını söyledi fak...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Joker Mağazası  Baby'den Sipariş Ettiğim Ürün 8 Gündür Elime Geçmedi!

Joker Baby 'den bebeğim için acil olan bir ürün satın aldım. Ancak çalıştıkları kurye firması olan Aras Kurye 8. Gün olmasına rağmen hala teslim etmed...

Ceren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seda Öztürk hanım arayıp ilgilendi ve sorunumu çözdü. Mağduriyetini de giderdi. Böyle personellerle çalıştıkları için Joker baby i tebrik ederim.”

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası İlk Kullanımdan İtibaren Manuel El Pompası Sağmıyor

Pazartesi günü jokerden Wee Baby manuel süt sağma pompası siparişi verdim. Bugün elime ulaştı. Kullanmaya başladım fakat ilk başta güzel sağım yaparken sonraki denememde sağmıyor yanlış yapıyorum düşüncesiyle kullanım talimatlarını okuyup okumakla kalmayıp Youtube.com'dan videosunu izledim ve tüm yo...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası Ürünlerim Ulaşmadı Mağdurum

10 gün önce toplu bir sipariş verdim. Kargo elime ulaşmadan iade de gözüktü hemen müşteri destek hattını aradım ve "iadeyi ben talep etmedim ürünün tekrar adresime gelmesini istiyorum " dedim. Ve bana bir sorun yok ürünler gelecek dendi. Aradan 3 gün geçti gönderimi takip ediyorum hala iadede gözükü...

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Joker Baby İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Joker baby uygulama üzerinden 11 şubatta verdiğim siparişlerim Pazartesi gününden bu yana dağıtımda teslim edilmiyor. Kargoya ulaşamadım. Joker müşteri Hizmetlerine ulaşmak ise imkansız! Sadece arayarak şikayet iletiliyor. Bebek ürünleri satan bir site ne kadar anlayışlı çözüm! Bebekleri ile telefon...

profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası Bisiklet İademi Kabul Etmiyor

Joker internet mağazasından doona liki trike bisiklet aldım. Ürün geldikten sonra, aynı gün iade talebinde bulundum. Çünkü oğluma küçük geldi ve binmek istemedi. İade için telefonla arandığımda, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler, (ama zaten kutunun orijinal bantları kesilmişti daha...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

Joker Mağazası Mamalar Bozuk, Tadı Ve Kokusu Değişmiş

3 kutu Bebelac Gold 1 900 Gr sipariş verdim mamaları kullandığımda bozuktu, tatları ve kokusu değişmişti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saklama koşullarını bahane ettiler. Bebelac ile iletişime geçtiğimde depolama sıkıntısı olduğunu söylediler. Kargomu aldığımda zaten kutunun birisinin içindeki ...

Joker Mağazası Mamalar Bozuk, Tadı Ve Kokusu Değişmiş
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Joker Mağazası'nın İade Yanıltmacası

06.02.2021 tarihli ve 2102YDTX8 numaralı siparişimle Joker internet mağazasından yanlışlıkla sipariş verdiğim 3 numaralı bebek bezini, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. Sitesinden iade kodu aldım. Kargo şirketine gittim, ancak orada iade kodumun geçersiz olduğu söylenince Joker Müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Joker Mağazası Sipariş İptali!

09.02.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 1 hafta bekletildikten sonra, kargoya uygun değil gerekçesiyle haber verilmeden iptal edildi. Ürünler ilk sevkiyatta kalite kontrolden geçmiyor mu? 1 hafta bekletilip habersiz iptal ediliyor. Aynı gün iade talebinde bulunduğum başka ürünlerin para iadesi 1...

Marka Profili

Üye Marka Joker Mağazası,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Joker Mağazası

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Joker müşteri hizmetleri numarası nedir?

Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.

Joker ürünleri nelerdir?

0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır?

Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 150 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır?

Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.

Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.