full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.403

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Joker internet sayfasından 21.09.2020 tarihinde yapmış olduğum 20093adcw, 2009w0tmn,2009d840p numaralı siparişlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimde de ne saçmalıksa kargoya verilmeden iptal edilemediğini söylüyorlar. Ürünlere ihtiyacım var ve daha kargoya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker internet uygulamasından altüst koz takım aldım. Alt siyah eşofmanı gelmedi üstü geldi. Aradım iade edin dediler iade etmek istemiyorum. Alt eşofmanını da gönderin ya da parasının yarısını kartıma gönderin. Zaten uzun zaman sonra argo geldi bir de iade edersem ne zamana kadar uğraşırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2020 de aldığım ürün hala kargolanmadı ben alışverişimi 2-3 güne gelir diye yapmıştım madem ki böyle sorunlar olacak sitenin bir köşesine yazın ayıp ayıp! Alt tarafı bir çocuk bezi ve ıslak mendil.¿ bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Sipariş no :2009BXR7MDevamını oku

  • - Görüntüleme

6 Eylül de kartla alışveriş yapmıştım ürünüm ödemesi alındı bir hafta sonra siparişlerim bölümünde yer alan ürün kayboldu ve. Hiçbir şekilde ürünün takibini falan da yapamıyorum eğer bu konuda bir çözüm yolu. Bulunmazsa elimde ki ödeme mesajıyla Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım deponuz daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Optimum Joker mağazasında turuncu saçlı bayan her soru sormamda her bir danışmamda dövmediği kaldı ters davrandı işiyle ilgisizdi ve (maskesi yoktu). Bu zamana kadar hiç bu şekilde bir durumla karşı karşıya gelmedim şikayet etme gereğinde bulundum. Bu tarz insanların bir bebek mağazasında çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prima bebek bezi sipariş verdim ne zaman gelir diye araya araya 13 günde ancak getirttim oda eksik koliyle 2 adet 62 lik sipariş verdim tek kutu geldi sanırım oda taksitle gelecek 2 defa dışarıdan bez almak zorunda kaldım 200 kusur para verip mağdur olmak bu olsa gerek. Kalan bezlerimin hemen gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben de 16.09.2020 tarihinde sipariş vermiştim, siparişim hala gelmedi, kargoya verilmemiş bile. İki kere aradım. İlk aradığımda çarşamba günü kargoya verilir dediler. İkincisinde ise siparişiniz hazırlandı kargoya en geç cumartesi verilecektir diyor. Bu ne saçmalık böyle. Hazırlanmış siparişi nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İnternet mağazalarından 17 sinde aldığım çocuk bezinin hala hazırlanma süresinde olduğunu söylüyorlar.Sitesinde kargolamalarının 1 -3 iş gününde olduğunu belirtmişler ve not olarak da virüsten dolayı gecikme olabileceği yazıyor kargoya verilseydi elbette problem değil... Mağazanıza yönlendirin alıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker internet adresinden Philips Avent suluk sipariş verdim. İndirimli aldığım için iptal ettiler. İptal edilmesini istemiyorum 10 gün bekledim madem göndermeyecektin baştan iptal etseydin başka yerden alırdım. Ürünün temin edilmesini istiyorum. 10 gün geçti hala kargoya vermediler bir de iptal edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.09.2020 de internet alışverişi yaptım. 3-5 iş günü teslimat bilgilerine güvendim fakat ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde önce kargolama ile 7 iş günü denildi. 7 iş günü sonrası aradığımda iade oluşturmak için ürünün ellerine geçmesi gerektiğini söylediler. Çok yoğunla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihinde GittiGidiyor üzerinden mama sandalyesi alındı 6 adet sistemde kurumsal fatura bilgileri kayıtlı olmasına rağmen şahıs faturası düzenlemişler kendilerine defalarca dönüş yapmamıza rağmen faturayı iptal edemeyeceklerini belirttiler yasal olarak faturayı aynı ay içinde iptal edip d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitenizden bebek bezi siparişi verdim. 1-3 iş günü demenize rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilciniz 5 iş günü içinde depodan çıkacağını iletti, yoğunluk varmış. Ancak ben 2 gün sonra şehir dışına çıkacağımı ve siparişin iptal edilmesini söyledim. Ama iptal diye bir seçenek yokmuş. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi nedeniyle online alışveriş yapmak istedim. Michell bebeklerden 2 adet aldım aynı 2 bebeği göndermişler. Böyle saçmalık mı olur. Stokta yoksa başka göndermeyin ya da arayıp sorun ayrıca notlarada bakılmıyor. Römork araba aldım oğlumun beğendiği modeli not olarak yazdım o gönderilmemiş çok üzü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker Hakkında

Joker; bebek ve anneler için ihtiyaç duyulan tüm ürünleri bünyesinde barındıran bir online ve offline alışveriş platformudur. Ulaşılabilir, bilgili ve pratik değerleri üzerinde konumlanan marka; bebeğinizin ve sizin ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Bebek & anne ürünlerinden oyuncağa, bebek giyiminden bakım ve sağlık ürünlerine aradığınız tüm ürünleri Joker mağazalarında bulabilirsiniz. Alışverişinizin başından sonuna kadar yakın ilgi ile yanınızda olan Joker, müşteri memnuniyetini önemli bir yerde tutmaktadır. Ayrıca en kaliteli ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan marka, geniş ürün yelpazesi sayesinde de aradığınız ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Siz de Joker ile bebeğinizin ve kendinizin ihtiyacı olan tüm ürünlere sahip olabilirsiniz. Joker markası ve Joker mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Joker yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker’de Bulabileceğiniz Ürünler

Joker mağazalarında bebeğiniz ve sizin için gerekli olan pek çok ürün bulunmaktadır. Joker ürünleri temel olarak; Bebek ve Anne, Oyuncak ve Giyim olarak kategorize edilmiştir. Bebek ve Anne kategorisinde; emzirme ürünleri, bebek bezleri, bebek arabaları, mamalar, beslenme gereçleri, bebek tekstili ürünleri, ana kucakları ve oto koltukları, mama sandalyeleri, bebek bakım ve sağlık ürünleri, ev içi gereçler, seyahat ve güvenlik gereçleri gibi ürünler yer almaktadır. Bebeğinizin farklı dönem ve yaş aralıklarında eğlenceli ve öğretici oyunlar oynayabilmesini sağlayacak bebek oyuncakları da Joker mağazalarında sizleri bekliyor. Joker oyuncakları arasında öğretici kitaplardan beşik oyuncaklarına, dış mekan oyuncaklarından kutu oyunlarına pek çok çeşit bulunmaktadır. Bunların yanında bebeğinizin özel günlerinde ya da okul etkinliklerinde kullanabileceğiniz kostüm ve parti malzemelerini de Joker’de bulabilmeniz mümkündür. En kaliteli ve uygun fiyatlı Joker bebek giyim ürünlerine de ister online olarak isterseniz de Joker mağazalarından sahip olabilirsiniz. Markanın en çok tercih edilen ürünlerinden biri olan Joker bebek arabaları; hafif baston puset, puset, travel sistem bebek arabası, ikiz bebek arabası olarak farklı ihtiyaçlara özel olarak üretilmiştir. Joker bebek arabalarıyla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan Joker bebek arabası yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Joker İletişim Kanalları Nelerdir?

Joker ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için Joker iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Joker iletişim kanalları arasında; Joker müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı destek Whatsapp hattına yazma, iletişim formunu doldurma ya da Joker mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Joker mağazaları, Joker ürünleri ya da Joker iletişim kanalları ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece hem diğer tüketiciler hem de marka, yazdıklarınızı görüntüleyebilecektir.

Joker Mağazası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Joker müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Joker müşteri hizmetleri numarası 0850 200 14 14’tür.

  • Joker ürünleri nelerdir? right-arrow

    0-4 yaş arası çocuklar için bez, mama, ıslak mendil, tekstil, ilk yaş oyuncak, anne bakım, bebek arabası, oto koltuk ve benzeri binlerce ürün sunuyor. Joker ürünleriyle ilgili detaylı bilgi edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

  • Joker kargo ücreti var mı? Kargo takibi nereden yapılır? right-arrow

    Joker online üzerinden yapacağınız toplam tutarı 150 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır. Kargo takibi için "Sipariş Takibi" butonuna tıklayıp, sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek kargo takibinizi yapabilirsiniz.

  • Satın alınan ürünün iade süresi ne kadardır? right-arrow

    Joker mağazaları veya internet sitesi üzerinden satın aldığınız kullanılmamış ürünlerinizi orijinal ambalajı ile birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kapsamı dışı ürünler ve detaylı iade işlemleri için joker internet sitesi üzerindeki yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.

  • Joker ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Joker hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.