to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Joi Butik’ten 679,99 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin uymadığını hem de görselde görünen kumaşla birebir aynı olmadığını fark ettiğim için iade talebinde bulundum.
İade için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan “iade yok hanımefendi” şeklinde yanıt aldım. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettiğimi belirtmeme rağmen dikkate almadılar ve yine iade olmayacağını söylediler. Ürün hem bedeni uymadığı hem de görsellerle uyuşmayan bir şekilde gönderildiği halde iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca faturasız işlem yapıp vergi kaçırıyorlar.
Ücretimin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Joi Butik’in kendi internet sitesinden 27 Ekim 2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, hem renk hem de model olarak tamamen alakasız bir ürün gönderdiler. Ürünle görsel arasında bu kadar fark olmasına rağmen iade seçeneği su...
27 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti üzerinden kredi kartıyla 7.333 TL’ye, standart (46 beden) kırmızı bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce WhatsApp üzerinden satıcıya beden ve kalıpla ilgili danıştım, "Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz" şeklinde yönlendirildim. Ancak ürün ...
Joi Butik'ten sipariş verdiğim ürün, istediğim bedenden tamamen farklı geldi. Değişim için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra sosyal medya hesaplarından da engellendim. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de müşteriyle i...
Joi Butik'ten bir elbise satın aldım ancak dar geldi. İletişime geçtiğimde bana ürünü geri göndermem ve değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü göndereli sekiz gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmiyor. Instagram üzerinden irtibata geçtiğimde ise karşımda...
28 Ekim'de Joi Butik'ten "3 al 2 öde" kampanyası kapsamında 3 adet giysi sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, fakat 30 Ekim'de ilçeme ulaşan kargom hiçbir şekilde SMS veya arama yapılmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan acentede iade girilmiş ve ürünlerim Joi Butik'e...
Yorumlar