Yemeksepeti'nden Gelen Bebek Pudrası Gramajı Eksik Ve 250 TL İade Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Zeytinburnu Olivium Watsons şubesinden Johnson’s Baby 200 gram bebek pudrası siparişi verdim. Ürünü elime aldığımda şişeyi ışığa tuttuğumda içinin çeyreğinden fazlasının boş olduğunu, ürünün neredeyse 150 gram seviyesinde göründüğünü fark ettim. Üzerinde 200 gram yazmasına rağmen içindeki ürün miktarının belirgin şekilde eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bebek için kullanılan bir üründe bu şekilde eksik gramajla satış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün için benden yaklaşık 250 TL tahsil edildi. Ücreti ödeyip 200 gram ibaresiyle sipariş verdiğim halde, içi bu kadar eksik olan bir ürünle karşılaşmak istemezdim.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, siparişini verdiğim eksik gramajlı bebek pudrasının ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek Watsons şubesinin gerekse Yemeksepeti tarafının bu durumu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.
Gelişme
23 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Zeytinburnu Olivium AVM Watsons şubesinden Johnson’s Baby 200 gram bebek pudrası siparişi verdim. Ürünü elime aldığımda şişeyi ışığa tuttuğumda içinin çeyreğinden fazlasının boş olduğunu, ürünün neredeyse 150 gram seviyesinde göründüğünü fark ettim. Üzerinde 200 gram yazmasına rağmen içindeki ürün miktarının belirgin şekilde eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bebek için kullanılan bir üründe bu şekilde eksik gramajla satış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün için benden yaklaşık 250 TL tahsil edildi. Ücreti ödeyip 200 gram ibaresiyle sipariş verdiğim halde, içi bu kadar eksik olan bir ürünle karşılaşmak istemezdim. Bu noktada Johnson’s Baby markasının adının geçtiği bir üründe de böyle bir sorunla karşılaşmak ayrıca üzücü oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, siparişini verdiğim eksik gramajlı Johnson’s Baby bebek pudrasının ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek Watsons şubesinin gerekse Yemeksepeti tarafının gerekse de Johnson’s Baby markasının bu durumu inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.

Merhabalar Selma Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Yetkili birim sizinle iletişime geçecektir. Johnson's Baby Tüketici Hizmetleri














