18671 Numaralı Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
20 Temmuz 2026 tarihinde joaquim markasından ma cherie takım siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.
Durumu sormak için kendilerine e-posta gönderdim fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemeyi alıp müşteriyi bilgilendirmemeleri ve maillere sessiz kalmaları kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem ödediğim tutarın akıbetini öğrenmek hem de siparişimin derhal kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram 18671’dir ve siparişimin acilen çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.

