to read complaints and reviews, or file yours. 
Joaquim’in kendi internet sitesinden bugün iki adet elbise satın aldım. Elbiseler beden olarak uyum sağlamadığı için iade ya da beden değişikliği yapmak istedim ancak firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Site üzerinden sadece mesaj bölümüne yönlendiriliyorum, “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne iade süreci ne de beden değişimi hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Alışverişimi kapıda kredi kartı ile ödedim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle elbiseler için ya beden değişimi yapılmasını ya da ürünlerin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade ve değişim sürecimin hızlı ve açık bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Joaquim resmi web sitesinden 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. İade işlemini 2 hafta önce yaptım, ancak ne ücret iadesi gerçekleşti ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Markanın herhangi bir telefon num...
Joaquim.tr’den satın aldığım bir elbise için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne otomatik bir mail ne de bilgilendirici bir cevap aldım. Mail ile yaptığım iade talebimin dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yap...
21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...
Joaquim’in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim Varie model elbiseyi satın aldım. Sipariş numaram: 15015. Ürün hem görseldekiyle aynı değil hem de beden uyuşmazlığı mevcut. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen maillere cevap alamadım ve iletişim kuramadım. Ürünü 1...
5 Ağustos’ta Joaquim internet sitesinden “Flores elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 14874). Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlatmak için hem mail yoluyla hem de internet sitesinin mesaj bölümünden iade kodu talebinde bulundum. An...
Yorumlar