Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • JOAQUIM
  • Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti
ID:34388008

Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Buse
JOAQUIM
29 Kasım 2025 09:23
1.061

21 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık ve özensiz durduğu için elbise oldukça kalitesiz bir görünüme sahip. Ürünü dener denemez hemen tekrar paketleyip iade etmeye karar verdim.

Yaklaşık iki gündür defalarca iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum. Site üzerinden iki kez form gönderdim, mail attım ve Instagram hesabından yazdım ancak hiçbir yerden dönüş alamadım. Ne iade sürecim başlatıldı ne de bana nasıl iade yapabileceğim konusunda bilgilendirme sağlandı.

Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem kalitesi görsel ve videodakiyle uyuşmayan bir ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarına geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Eser
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Abiye Elbisenin Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Eser
JOAQUIM
18 Aralık 2025 15:48
1.004

Joaquim firmasından, İstanbul çıkışlı olarak 7 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.529,15 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün, 10 Aralık 2025’te Ankara’daki adresime ulaştı. Ürün, sitede abiye olarak satılmasına rağmen, hem kumaş kalitesi hem de duruşu itibarıyla abiye ile uzaktan yakından ilg...

Aldığım Abiye Elbisenin Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
aldigim-abiye-elbisenin-kalitesizligi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Nisa
JOAQUIM
18 Eylül 2025 01:23
873

Joaquim’in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim Varie model elbiseyi satın aldım. Sipariş numaram: 15015. Ürün hem görseldekiyle aynı değil hem de beden uyuşmazlığı mevcut. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen maillere cevap alamadım ve iletişim kuramadım. Ürünü 1...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebru
JOAQUIM
02 Eylül 2025 13:51
889

20 Ağustos’ta Joaquim’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm link üzerinden “Johnie Cherry” ve “Flores Leo” model iki elbise siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Elbiselerin bedenleri uyumsuzdu, görsellerdeki gibi değillerdi ve ...

1 Destek
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Aylardır Bekletiliyorum, Ücretim Hala Ödenmedi

profile
Selen
JOAQUIM
24 Ağustos 2025 14:46
921

26 Haziran’da Joaquim markasından Candy isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 14739). Elbise elime ulaştığında boyunun kısalığından dolayı hemen iade etmek istedim, ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm yoktu. Sitede, ürünün 3-4 gün içinde iade edilmemesi durumunda ia...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz