Joaquim Siparişimin Kargoya Verilip Verilmediğini Göremiyorum Ve Hiçbir Bilgilendirme Almadım

15 Temmuz’da Joaquim Butik’in web sitesinden kapıda ödemeli olarak 18600 numaralı siparişi Sema Nur G***adına verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediğini göremiyorum ve hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişin içeriğinde yer alan ürünün en geç 23 Temmuz’a kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde siparişi iptal etmek zorundayım. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve şu anda siparişimin durumunu öğrenemiyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, eğer henüz kargoya verilmediyse hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, kargoya verildiyse de tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.