Joaquim İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Instagram üzerinden joaquim.tr adlı sayfadan siyah simli, korseli, kollu mini bir elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak üzerimde hiç istediğim gibi durmadı ve bedeni ile duruşu beklentimi karşılamadı.
Dün ürün gelir gelmez iade talebinde bulunmak için uğraşmaya başladım. Satıcının herhangi bir irtibat telefonu olmadığı için hem DM üzerinden yazdım, hem gönderilerin altına yorum bıraktım hem de kendi sayfasındaki müşteri hizmetleri kısmından iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarımın görüldüğüne dair bir bilgi de alamadım.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin hızlıca işleme alınmasını ve benimle açık bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.



