to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 1.899 TL Geri Ödeme Talebi
Joaquim adlı internet sitesinden 1 adet kırmızı elbise satın aldım ve ürün için 1.899 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, sitede yer alan sistemlerindeki kodu kullanarak 13 Temmuz tarihinde DHL kargoyla geri gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığını biliyorum.
İade süreci için 6 Temmuz tarihinde mail yoluyla firmaya ulaştım, sonrasında Instagram hesaplarına ve sitelerindeki soru kısmına da defalarca yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iademin gerçekleştirilmediğini görüyorum.
Ücret iademin 1.899 TL olarak, ödemeyi yaptığım karta en kısa sürede yatırılmasını ve sipariş numarası #18287 olan alışverişime ilişkin iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
