1.899 TL Kredi Kartı İadesi Geri Gelmedi, Firma Yanıtsız

Joaquim internet sitesinden bir elbise satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebimi ayın 16’sında oluşturdum ve ürün ayın 20’sinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail adresleri üzerinden yazdım, Gmail üzerinden ulaştım ve Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Ödediğim 1.899 TL tutarındaki ücretin, ürünü teslim aldıkları tarihten bu yana geçen süre de göz önünde bulundurularak, en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.