İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

1 Haziran 2026 tarihinde Joaquim’in kendi internet sitesi üzerinden 17755 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 6 Haziran’da teslim edildi. Ürünü iade etmek için talebimi oluşturarak 9 Haziran’da kargoya verdim.

Aradan geçen süreye rağmen iade sürecim ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1.699 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade sürecim ve ücret iadem hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve yasal süreler çerçevesinde para iademin tamamlanmasını rica ediyorum.