500 TL'lik Bileklik Kısa Sürede Koptu, Mağaza Çözüm Sunmadı

Çorum AHL Park Jimm KEY mağazasından 500 TL ödeyerek bir takı bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Herhangi bir darbe, çekme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde dağılması beni hem kalite hem de güven açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise personel hiçbir inceleme yapmadan, çözüm üretmeye çalışmadan, “hiçbir şey yapılamaz” diyerek kestirip attı. Ne değişim, ne tamir, ne de iade konusunda en ufak bir yardımcı olma çabası gösterilmedi. Özellikle bu fiyata alınmış bir ürün için bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Ben mağazanın sorumluluk alarak kopan bilekliğim için en azından değişim ya da tamir seçeneği sunmasını, mümkünse de ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen düzeltilmesini istiyorum.

Çorum AHL Park Jimmy Key mağazasından 500 TL'ye bir takı bileklik aldım, iki gün içinde kendiliğinden koptu. Mağazaya geri götürdüğümde personel hiçbir inceleme yapmadan, çözüm üretmeye çalışmadan ‘hiçbir şey yapılamaz’ dedi. Değişim, tamir ya da ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve sorun devam ediyor.







