to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Politikasıyla İade Reddedildi Sadece Değişim Teklifi
9.07.2026 tarihinde Diyarbakır Jiber mağazasından erkek üst iç giyim ürünü satın aldım. 14.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları şirket politikası gereği iade almadıklarını, sadece değişim hakkı sunduklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler.
Herhangi bir hijyen gerekçesi ya da yasal dayanak belirtilmeden, yalnızca “mağazamızda iade almıyoruz” denilerek ürün bedelinin tarafıma iadesi yapılmadı. Ürüne ait alışveriş belgem mevcuttur ve yasal haklarım çerçevesinde ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jiber’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Beritan Y., Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, mağazamızdan da detaylı bilgi talep edilmiştir. İnceleme sürecimizin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Jiber
