to read complaints and reviews, or file yours.Koyu Yeşil T-Shirtte Renk Solması Ve Mağaza İade Reddi
06.04.2025 tarihinde Mardin Mardian AVM’deki Jiber mağazasından koyu yeşil renk jiber marka erkek t-shirt satın aldım. Satın alırken renkte solma olması gibi durumlarda ürünün iade kapsamında geri alınacağı özellikle belirtildi. Ürünü yalnızca bir kez giyip yıkamamın ardından belirgin renk solması yaşadım.
Bunun üzerine ürünü 22 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ürün inceleme formu tarafıma verildi, formda ürünü teslim alan personelin ismi ve teslim alındığına dair tüm bilgiler açıkça yer alıyor. Buna rağmen daha sonra mağazaya gittiğimde mağaza müdürü ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek baştan savma bir tavır sergiledi ve elimde ürün inceleme formu olmasına rağmen yardımcı olmadı.
Hem üründeki renk solması hem de ürünün incelemeye alındığının belgeli olmasına karşın “ürün bize gelmedi” denilerek mağdur edilmem sebebiyle, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Ebru E., Paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, mağazamızdan da detaylı bilgi talep edilmiştir. İnceleme sürecimizin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Jiber
Ürünümde renk solması yaşadım, 22 Temmuz 2025'te mağazaya götürdüm ve inceleme formu aldım. Ancak mağaza müdürü ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı ve iletişime geçmediler. Bu yüzden iade talep ediyorum ve bir daha o mağazadan alışveriş yapmayacağım.
Hala çözüm sunulmadı
