Korse Değişim Talebim Reddedildi, Çalışanların Saygısız Tutumu

12 Haziran 2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Jiber İç Giyim mağazasından Code4555 kodlu bir korse aldım. Ürünü alırken denemenin yasak olduğunu söyledikleri için deneme imkanım olmadı. Eve gidip paketi açıp denediğimde ise bir beden küçük geldiğini fark ettim.

Ertesi gün, 11 Haziran Perşembe günü değişim için mağazaya gittiğimde, kasadaki biri erkek biri kadın iki çalışan, sadece paketi açtığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Üstelik “Gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde saygısız bir ifadeyle konuştular ve ben şikayet edeceğimi söyleyince de mağazadan “çıkar mısınız” diyerek adeta kovar gibi bir tavır sergilediler. Ürünün fişi elimde, ödeme kaydım mevcut olmasına rağmen, hem denemeyi yasaklayıp hem de değişimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ben, beden uygun olmadığı için korsenin değiştirilmesini ve bu süreçte kaba ve ters davranan ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Hem müşteri memnuniyeti hem de mağaza disiplininin sağlanması için konunun incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.