Hepsiburada'dan Aldığım Akıllı Çocuk Saatinde İnternet Ve Rehber Sorunları

Hepsiburada üzerinden yns Yazılım Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi satıcısından 879 TL ödeyerek Jetzu Uz 2g Akıllı Çocuk Saati (Sim kartlı ve sesli görüşme özellikli, siyah-beyaz) satın aldım. Saat internete hiçbir şekilde bağlanmıyor ve rehbere kayıt da yapamıyorum.

Ürünle birlikte verilen uygulamayı kurup bağlantı adımlarını defalarca denememe rağmen saat internete bağlanmıyor. Rehbere kişi ekleme işlemini de gerçekleştiremiyorum, yani ürünü temel özellikleriyle bile kullanamıyorum.

Satıcıya ve Hepsiburada tarafına ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Kullanamadığım bir ürün için mağdur durumdayım.

Ürünün düzgün şekilde çalışabilmesi için tarafıma acilen teknik destek verilmesini, internet bağlantısı ve rehber kayıt sorununun giderilmesini talep ediyorum.