Ödemesi Yapılan İnternetin Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Jetnet’in Şanlıurfa Karaköprü’deki 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Paket sürem henüz bitmeden internet hizmetim yaklaşık 3 gündür kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum; iletişim kanalları kapalı ve kimseye ulaşamıyorum.
Paket ödememi yaptığım halde, internetim kesildi ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamadım. Yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Geciktirilen internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.



