to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Yeninet’ten yeni internet aboneliği başlattım. Şanlıurfa Karaköprü’deki evime cuma ya da cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ancak bağlantıdan sonraki ilk gün internetim yaklaşık 20 saat boyunca kesildi. Sonraki günlerde de 5-10 saatlik kesintiler yaşandı. Son olarak, şu anda 2 gündür tamamen internetsizim.
Sorunu defalarca Yeninet müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, teknik destek ekibi evime yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz hiçbir ödeme yapmadım çünkü hizmeti yeni aldım ve bağlantıdan hemen sonra bu sorunlar başladı.
Evime teknik ekibin gelerek bağlantı sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar problem çözüldü ancak internet o kadar kötü ki bunu buraya yazarken fotoğrafın yüklenmesini 5 saat beklemek zorunda kaldım. 100 Mbps diye sattıkları güya fiber olan internetin durumunu ekliyorum.
