to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul.
Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olabileceği söylendi, fakat Jet Logi firmasına ulaşamamam ve hiçbir bilgilendirme alamamam mağduriyetimi artırıyor.
Kargomun akıbeti ve gecikme nedeni hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını, teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
8 Kasım Cumartesi günü Türk Telekom üzerinden sipariş verdiğim Wi-Fi menzil artırıcı ürünüm, Jet Logi kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak bugün, 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, kuryenin işten ayrıldığı ve gö...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, Kırklareli adresime 4 haftadır teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir gönderi veya takip numarası tarafıma iletilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom’dan modem teslimatı bekliyordum. Türk Telekom, modemin sadece şahsıma, kimliğimle teslim edileceğini özellikle belirtti. 13 Kasım Perşembe günü 0850 480 85 38 numaralı telefondan arandım ve 14 Kasım Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü tüm gün ev...
Yorumlar