to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradım, teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün hiç dağıtıma çıkmadı ve sonunda sistem tarafından otomatik iptal edilmiş.
Bu durum üzerine Türk Telekom’u arayarak modemin yeniden gönderilmesini talep ettim fakat şu anda ikinci gönderimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem tarafıma teslim edilmiyor, sürekli ertesi gün denilmesine rağmen somut bir adım atılmıyor.
Hem Jetlogi hem de Türk Telekom tarafında şikayet kaydı oluşturuldu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şimdiye kadar kimse dönüş yapmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modemin daha fazla gecikmeden, sorunsuz şekilde derhal tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradığımda teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün hiç dağıtıma çıkmadı ve sonunda gönderi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi.
Bu durum üzerine Türk Telekom’u arayarak modemin yeniden gönderilmesini talep ettim ancak ikinci gönderimde de aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 3 haftadır modem tarafıma teslim edilmiyor, her aradığımda teslimatın ertesi gün yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor.
Hem Jetlogi hem de Türk Telekom tarafında şikayet kaydı oluşturmama ve bana geri dönüş yapılacağının belirtilmesine rağmen şimdiye kadar kimse dönüş yapmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modemin daha fazla gecikmeden, sorunsuz şekilde derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşamış olduğunuz durumla alakalı size yardımcı olmak isteriz. iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz., İyi günler dileriz.
