to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradım, teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün hiç dağıtıma çıkmadı ve sonunda sistem tarafından otomatik iptal edilmiş.
Bu durum üzerine Türk Telekom’u arayarak modemin yeniden gönderilmesini talep ettim fakat şu anda ikinci gönderimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem tarafıma teslim edilmiyor, sürekli ertesi gün denilmesine rağmen somut bir adım atılmıyor.
Hem Jetlogi hem de Türk Telekom tarafında şikayet kaydı oluşturuldu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şimdiye kadar kimse dönüş yapmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modemin daha fazla gecikmeden, sorunsuz şekilde derhal tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradığımda teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün hiç dağıtıma çıkmadı ve sonunda gönderi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi.
Bu durum üzerine Türk Telekom’u arayarak modemin yeniden gönderilmesini talep ettim ancak ikinci gönderimde de aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 3 haftadır modem tarafıma teslim edilmiyor, her aradığımda teslimatın ertesi gün yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor.
Hem Jetlogi hem de Türk Telekom tarafında şikayet kaydı oluşturmama ve bana geri dönüş yapılacağının belirtilmesine rağmen şimdiye kadar kimse dönüş yapmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modemin daha fazla gecikmeden, sorunsuz şekilde derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Jetlogi lojistik üzerinden Türk Telekom’dan satın aldığım modemimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana SMS ile “Hangi gün teslim almak istersiniz? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladığımda iki tarih seçeneği sunuldu. Bunlardan 22 Kasım 2025 Cumartesi gününü seçe...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom’dan modem teslimatı bekliyordum. Türk Telekom, modemin sadece şahsıma, kimliğimle teslim edileceğini özellikle belirtti. 13 Kasım Perşembe günü 0850 480 85 38 numaralı telefondan arandım ve 14 Kasım Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü tüm gün ev...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, Kırklareli adresime 4 haftadır teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir gönderi veya takip numarası tarafıma iletilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisi...
Yorumlar