Jetlogi Modem Kargomun 12 Günlük Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Erişilememesi

Kubilay · 2025-12-24T16:56:32+03:00

Jetlogi ile Türk Telekom tarafından gönderilen modem kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık Pazartesi günü kargoya verilen ve takip numarası 7202486461 olan gönderim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ Afyonkarahisar Sandıklı’daki adresime teslim edilmedi. Hem kargonun nerede olduğunu hem de neden bu kadar geciktiğini öğrenmek için bilgi almak istedim fakat Jetlogi çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu gecikme nedeniyle işim aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Jetlogi

Merhaba, Öncelikle gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. İnternet hizmeti alamamanızın günlük yaşamınızı ne kadar etkilediğinin farkındayız ve bu durumun sizin açınızdan ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu biliyoruz. Sürecinizi hızlıca sonuca ulaştırmak adına ekibimizle birlikte hemen bir inceleme başlatmak istiyoruz. Gönderi ıd bilginiz olmadığı için size ekstra yük oluşturmadan gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına yalnızca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir: • Ad – Soyad • İletişim Numaranız Bilgilerinizi ilettiğiniz anda kaydınızı öncelikli işleme alacağız. Ekibimiz aynı gün içinde sizinle iletişime geçerek: 1. Gönderinizin sistemdeki tüm hareketlerini kontrol edecek, 2. Teslimat durumunu netleştirip, 3. Gerekli aksiyonu alarak süreci çözüme kavuşturacaktır. Amacımız, yaşadığınız bu gecikmeyi en kısa sürede telafi ederek gönderinizi bir an önce size ulaştırmaktır. Tekrar özür diler, süreci hızlıca çözüme ulaştırmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Jetlogi Müşteri Destek Ekibi