Jetlogi Modem Teslimatı 16 Gün Gecikti Ve İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

Türk Telekom tarafından adıma gönderilen modem kargosu Jetlogi firmasına 07.02.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür Trabzon’daki teslimat şubesinde görünüyor, ancak hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor.

Türk Telekom ile görüştüğümde, kargo firmasına uyarıda bulunacaklarını ve teslimatın hızlandırılacağını söylediler. Jetlogi ile yaptığım her görüşmede ise, kargo verildiğinden beri 5 iş günü içinde teslim edileceği, sistemde sadece bu bilginin olduğu söyleniyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cümleler tekrarlanıyor, somut bir adım atılmıyor ve bu açıklamalara güvenmiyorum.

İnternet bağlantım için gerekli olan modemin bu şekilde teslimat şubesinde bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modemimin daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sonlandırılmasını talep ediyorum.