Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Saygısız Personel Davranışı

31 Mayıs 2026 tarihinde öğlen 12.00’de Alanya’dan Ankara’ya seyahat etmek için Alanya Otogarı bina içindeki Jet Turizm yazıhanesinden bilet aldık. Bileti alırken özellikle 2+1 otobüs olduğunu ve bize ikili koltuk verileceğini söylediler, biz de buna güvenerek bileti kabul ettik.

Ancak sonrasında bize en arka koltuğun biletini sattıklarını gördük. Bilerek ve isteyerek, sadece para kazanmak uğruna böyle bir yönlendirme yapıldığını düşünüyorum. Çalışanların tavırları da son derece saygısızdı, iletişim tarzları hiç hoş değildi ve bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Jet Turizm gibi bir firmaya bu yaklaşım ve saygısız davranış hiç yakışmadı, bir daha bu firmadan bilet almayı kesinlikle düşünmüyorum.

Çalışanların müşterilere karşı saygılı olması, bu tarz yanlış yönlendirmelerin yapılmaması ve yaşadığımız bu durumla ilgili tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Gerekli uyarıların ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.