19.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Eskişehir’den Hatay’a gidecek olan Jet Turizm seferi için Obilet üzerinden 1 numaralı koltuğa, 2+1 düzenli araçtan bilet satın aldım. Yolculuktan bir gün önce “teknik arıza sebebiyle 1 saat rötar yapılacak” şeklinde bir mesaj gönderildi. Otogara gittiğimde ise aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm.
Eskişehir’den Ankara’ya kadar, satın aldığım düzene uygun şekilde tekli koltukta yalnız yolculuk yaptım. Ancak Ankara’dan sonra tüm boş koltuklara farklı yolcular yerleştirildi, tekli koltuk alan tüm yolcular buna itiraz etti. Yazıhanedeki görevli hiçbirimizi dinlemedi, şikayetleri ciddiye almadı ve bazı biletlerin iki kez satıldığı anlaşıldı. İnsanları rastgele yerlere oturtarak, tekli koltuk alan yolcuları mağdur ettiler. Çiftli koltukta oturmak istesek zaten buna göre bilet alırdık; firmanın sorumsuzluğu yüzünden mağdur olduk ve taleplerimiz dikkate alınmadı.
Bu seyahat için Obilet üzerinden aldığım ve PNR/rezervasyon numarası tajf008 olan bilete 1.350 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar