to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 15.45'teki Isparta Petrol Turizm Eskişehir–Kütahya seferi için Obilet üzerinden tek yön bir bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle önemli bir sınava geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine seferin iptal edilmesi, bilet ücretimin iadesi ya da en azından tekrar kullanabileceğim bir çek tanımlanması için firmayı telefonla aradım. Ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine durumu yüz yüze konuşmak için otogara gittiğimde, bana “Siz Google’dan aramışsınız, o numara 10 yıllık numara” denildi, yeni bir iade hattı için başka bir numara verildi fakat bu numarayı aradığımda da hattın kullanılmadığını gördüm.
İlk kez tercih ettiğim bu firmadan hem yaşadığım gecikme, hem telefonların açılmaması, hem de verilen numaralardan kimseye ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ya da kullanabileceğim bir açık bilet/çek tanımlanmasını ve ayrıca iletişim numaraları konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
29.04.2026 tarihli saat 04:15 Burdur Çavdır’dan Antalya’ya olan Isparta Petrol Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1A602RAZ4 PNR numaralı bilet satın aldım. Otobüsüme yetişmek için 04:00’te Çavdır Otogarı’nda hazır bulundum, bu durum otogar kameralarından da teyit edilebilir. Ancak üzeri...
02 Nisan Perşembe günü saat 03:45 Konya Otogarı kalkışlı, Karapınar Otogarı varışlı, 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan, 1A602HS5B PNR numaralı bilet ile Isparta Petrol Turizm firmasından seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, biletimde yazan 03:45 yerine yaklaşık 04:25 civarında Konya Ot...
06.02.2026 tarihinde Konya–Ereğli seferi için Isparta Petrol Turizm’den saat 22.00 kalkışlı, 1A6021YSZ PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak araç saat 23.00 olmasına rağmen perona gelmedi. Durumu sorduğumuzda ise görevli kişi “Almasaydınız kardeşim o zaman, şoföre soracaksın neden geç kaldığını” g...
Isparta Petrol firması üzerinden Antalya–Isparta güzergahı için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 23:59’a biletim bulunmaktaydı. Antalya Otogar’a erken geldiğim için yazıhaneye başvurarak bilet saatimin öne alınmasını talep ettim. Talebim kabul edilerek biletim 23:00 seferine değiştirildi. Bilet değişikli...
17.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Antalya/Manavgat’tan Balıkesir’e Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta, 12 numaralı koltuk için aldığım biletle valizimi otobüs bagajına teslim ettim. Ancak valizimin koltuk numaramla eşleştirilmesi ve bana ait olduğunun gösterilmesi gerekirken böyle bir iş...
Yorumlar