Ödemesi Alınan Sipariş 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi

7 Eylül 2026 tarihinde Shoes Jest üzerinden 116788387 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam 1.899,90 TL ödedim. Ödemem alınmasına rağmen bugün, 15 Eylül 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumunu sormak için firma ile birkaç kez iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmelerden sonra da günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir kargo çıkışı görünmedi ve bana net bir bilgi paylaşılmadı.

Bu ayakkabıları özellikle şehir dışına çıkmadan önce kullanmak için sipariş etmiştim ve en geç cuma günü elimde olması benim için çok kritik. Ödemesi alınmış bir siparişin 8 gündür kargoya dahi verilmemesi ve sürekli “kargoya verilecek” denilip hiçbir aksiyon alınmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Siparişimin bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini, bugün kargoya verilemiyorsa da ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.