Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

Jest Shoes internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı siparişi verdim. 967151291 numaralı siparişim için 1.029,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderim bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumum netleştiriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya hâlâ neden gönderilmediği konusunda tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek üzere tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.