Jes Butik Eksik Ürün

Jes Butik adlı internet sitesinden 27 Ocak tarihinde kredi kartıyla toplam 2.700 TL ödeyerek iki adet GAP eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 29 Ocak’ta elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca bir adet eşofman takımı çıktı, diğer ürünüm hiç gönderilmemişti. Gelen üründe ise ne herhangi bir kutu/koruyucu paket vardı ne de paketin içinde fatura bulunuyordu, ürün sadece kargo poşetinin içine konularak gönderilmişti.

Siparişime ait 336HF1892V numaralı kaydım bulunmaktadır. Eksik ürün ve fatura konusunda satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem eksik gönderim yapılması hem de ürünün bu şekilde özensiz ve faturasız gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan ikinci GAP eşofman takımımın bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini ve fatura ile uygun bir paketleme ile gönderim yapılmasını talep ediyorum.